يستطيع جميع الركاب المسافرين على قطار الحرمين السريع تعديل بيانات التذكرة المحجوزة أو إلغاؤها بكل سهولة ويسر من خلال الموقع الرسمي لقطار الحرمين عبر الإنترنت أو عن طريق تطبيق القطار، ولكن يشترط إجراء التعديل قبل موعد انطلاق الرحلة بوقت كافي وسداد الرسوم الإضافية.
كيفية تغيير حجز قطار الحرمين السريع
المرور السعودي يعلن من اليوم عن إطلاق حملة واسعة لحجز وتوقيف أي مركبة تقع في هذه المخالفة الشائعة
تسريبات بتوقيع جيسوس تكشف قائمة المغادرين من النصر في الصيفية
المرور السعودي يفاجئ السائقين بقرار جديد حول قيمة مخالفة الحزام للسائق والراكب ورصدها بواسطة نظام جديد
التجارة تحذر من شراء الذهب والمجوهرات من هذه المحلات في جنوب الرياض
يمكن لجميع ركاب القطار تغيير مواعيد حجز التذاكر بسهولة عبر الإنترنت، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
-
الذهاب إلى رابط خدمة تغيير حجز تذاكر قطار الحرمين الشريفين مباشرة "من هنا"
-
النقر على أيقونة "ابدأ الخدمة".
-
كتابة بيانات الحجز بطريقة صحيحة مثل (رقم التذكرة، رقم الجوال).
-
الضغط على خانة "بحث".
-
سيتم عرض جميع بيانات الحجز.
-
الضغط على زر "تغيير الحجز".
السعودية تكشف لأول مرة عن وثيقة تاريخية وقعها الملك المؤسس عبد العزيز ال سعود
الهلال يكشف رسمياً عن موعد ظهور ثيو هرنانديز في أول مباراة ضمن كتيبة إنزاجي
بعد العودة لنظام الفصلين.. التعليم السعودية تعلن رسمياً عن تمديد جديد للإجازة الصيفية لجميع الطلاب
فعاليات وأماكن لن تندم لو زرتها في جدة في أغسطس
-
تعديل البيانات وفقًا للمواعيد المتوفرة أمامك.
-
التحقق من صحة البيانات المُدخلة.
-
الضغط على أيقونة "تأكيد".
تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين
يستطيع الركاب على قطار الحرمين تغيير تواريخ حجز تذاكرهم بكل سهولة من خلال البوابة الرسمية للقطار على شبكة الإنترنت، وذلك باتباع التالي:
-
تنزيل تطبيق قطار الحرمين السريع على هواتف الأندرويد "من هنا " أو أجهزة الآيفون "من هنا "
-
تثبيت وفتح التطبيق ثم تسجيل الدخول لحسابك.
-
النقر على خدمة "إدارة الحجز قطار الحرمين".
-
الضغط على خيار "تعديل الحجز".
-
كتابة بيانات الحجز الأساسية من حيث (اسم المسافر، رقم الحجز).
-
إدخال تفاصيل الحجز الجديدة.
-
إضافة البيانات المراد تغييرها مثل (رقم المقعد، تاريخ الرحلة، الدرجة).
-
دفع الرسوم المطلوبة عبر خدمة "السداد الإلكتروني".
-
بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يتم النقر على خانة "حفظ التعديلات".
-
النقر على أيقونة "طباعة" للحصول على تذكرة الحجز الجديدة بعد إجراء التعديلات عليها.
الأوقات المسموح بها تعديل الحجز
تم الإفصاح عن المواعيد المسموح خلالها تغيير حجز تذاكر القطار، والتي جاءت على النحو التالي:
تواقيت تعديل الحجز |
رسوم الدرجة الاقتصادية |
رسوم درجة الأعمال |
قبل انطلاق القطار ب 36 ساعة على الأقل |
لا يتم دفع أي رسوم |
10% من قيمة التذكرة |
في غضون 24 ساعة إلى 20 دقيقة من توقيت مغادرة القطار |
10% من سعر التذكرة |
20% من تكلفة التذكرة |
قبل موعد انطلاق الرحلة ب 20 دقيقة |
غير مسموح بتغيير الحجز |
غير مسموح بتغيير الحجز |
أوقات إلغاء حجز تذاكر قطار الحرمين
يمكن إلغاء حجوزات تذاكر القطار طبقًا لشروط محددة ومواعيد معينه، كما يتم توضيحها في الجدول التالي:
موعد إلغاء الحجز |
رسوم الدرجة الاقتصادية |
رسوم درجة رجال الأعمال |
قبل انطلاق الرحلة ب 24 ساعة كحد أدنى |
مجانًا |
20% من تكلفة التذكرة |
قبل مغادرة القطار ب 20 دقيقة |
غير مسموح بإلغاء الحجز |
غير مسموح بإلغاء الحجز |
في غضون يوم حتى 20 دقيقة قبل انطلاق الرحلة |
20%من قيمة التذكرة |
35%من تكلفة التذكرة |
رابط حجز تذاكر قطار الحرمين 2023
يمكن حجز تذاكر قطار الحرمين السريع عبر الإنترنت من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
-
فتح رابط موقع HHR train "من هنا"
-
تسجيل الدخول لحسابك.
-
النقر على خدمة "إدارة الحجوزات".
-
تحديد وجهة القدوم ووجهة المغادرة.
-
اختيار موعد الرحلة الملائم لك من بين الاختيارات المتاحة.
-
إضافة عدد الركاب.
-
تحديد نوع التذكرة (ذهاب فقط، ذهاب وعودة).
-
تحديد الفئة (اقتصادية، أعمال).
-
كتابة بيانات الركاب من حيث (الأسماء، تواريخ الميلاد).
-
اختيار وسيلة الدفع الملائمة لك (بطاقة مدى، البطاقة الائتمانية، إلخ).
-
كتابة بيانات السداد ودفع الرسوم المطلوبة.
-
بعد ذلك، سوف تتلقى إشعار يحتوي على جميع بيانات الرحلة من حيث (موعد انطلاق القطار، ورمز الحجز، وغيرها).
أسعار تذاكر قطار الحرمين
تختلف أسعار تذاكر قطار الحرمين باختلاف (الفئة، المسار، نوع التذكرة)، كما أن الأسعار قد تتغير خلال موسم السياحة وفي حالة زيادة الطلب على شراء التذاكر وفي فترات زمنية محددة، وإليكم أسعار تذاكر HHR train بشكل عام:
جهة الذهاب |
جهة الوصول |
الفئة الاقتصادية |
فئة رجال الأعمال |
مكة المكرمة |
المدينة المنورة |
150 ريال |
315 ريال |
جدة |
المدينة المنورة |
125 ريال |
275 ريال |
مطار الملك عبدالعزيز الدولي |
المدينة المنورة |
120 ريال |
265 ريال |
مدينة الملك عبدالله |
المدينة المنورة |
100 ريال |
215 ريال |
مكة المكرمة |
مدينة الملك عبدالله |
85 ريال |
175 ريال |
مطار الملك عبدالعزيز الدولي |
مكة المكرمة |
60 ريال |
95 ريال |
مطار الملك عبدالعزيز الدولي |
مدينة الملك عبدالله |
50 ريال |
85 ريال |
جدة |
مكة المكرمة |
48 ريال |
70 ريال |
مكة المكرمة |
جدة |
40 ريال |
70 ريال |
الملك عبدالعزيز الدولي |
جدة |
20 ريال |
45 ريال |
سياسة تعديل وإلغاء تذاكر قطار الحرمين
وضعت إدارة قطار الحرمين عدا شروط ينبغي الالتزام بها أثناء إلغاء أو تعديل حجز التذاكر، ومن أبرز هذه الشروط ما يلي:
-
كتابة التاريخ الميلادي أثناء حجز أو إلغاء أو تعديل مواعيد التذاكر.
-
إمكانية الحصول على ثمن التذكرة بالكامل في حالة إلغاء الرحلة بواسطة إدارة القطار.
-
لم يحصل الركاب المسافرين على أي تعويضات من إدارة القطار في حالة تأخر وصول الخدمات لهم لأي ظرف خارج إرادة إدارة قطار الحرمين السريع.
-
يتم إلغاء تذكرة الراكب في حالة تأخره في الوصول لمحطة القطار.