جاني اتصال من الديوان الملكي ماذا أفعل؟

جاني اتصال من الديوان الملكي السعودي ماذا أفعل؟
  • آخر تحديث

يتبع الديوان الملكي العائلة الملكية ويقوم بتنفيذ توجيهات الملك، وهو يقدم جميع المساعدات المادية والإنسانية للمحتاجين والمرضى الذين ينظر الديوان إليهم بعين الرحمة، وقد يقوم الديوان الملكي بالاتصال الهاتفي على بعض مقدمي طلبات الحصول على مساعدات من الديوان وذلك لأغراض مختلفة.

جاني اتصال من الديوان الملكي السعودي ماذا أفعل؟

قد يتلقى المواطنون الذين قاموا بتقديم طلبات للحصول على مساعدات من الديوان الملكي اتصالات هاتفية من الديوان، وقد يكون الهدف من الاتصال هو الاستفسار عن بعض المعلومات الغير موضحة في طلب المساعدة، أو لطلب استيفاء بعض الوثائق أو المستندات الرسمية من أجل استكمال إجراءات التقديم، ليس هذا فقط بل قد يتم الاتصال على الشخص لإخباره بالنتيجة النهائية لطلبه.

الاستعلام عن نتيجة طلب مساعدات من الديوان الملكي 

بعد أن يقوم الفرد بتقديم طلب للحصول على مساعدات من الديوان الملكي، يرغب في معرفة نتيجة الطلب سواء بالرفض أو القبول، ويمكن الاستعلام عن النتيجة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

طرق التواصل السريعة مع الديوان الملكي 

حرص الديوان الملكي على توفير أكثر من طريقة للمواطنين لكي يتواصلوا معه بسهولة، وهذه الطرق هي:

  • رقم الواتس آب: 00966114882222.

  • رقم الهاتف للاتصال من داخل المملكة: 8004000000.

  • رقم الهاتف للاتصال من خارج المملكة: 920030003.

  • البريد الإلكتروني للديوان: من هنا

  • البريد الممتاز: الهدا 12911، السعودية، الرياض.

  • الموقع الإلكتروني الرسمي للديوان: من هنا

نموذج طلب مساعدات من الديوان الملكي 

لكي يتم تقديم طلب مساعدات من الديوان الملكي، يجب إرسال نموذج الطلب عبر موقع الديوان الملكي الإلكتروني، ويكون هذا النموذج باللغة العربية الفصحى وله صيغة معينة في كتابته، وهي كالتالي:

  • في بداية الخطاب يتم البدء بتقديم الشكر البالغ إلى خادم الحرمين الشريفين. 

  • يجب توضيح نوع المساعدة التي يتم طلبها بالتفصيل، مع توضيح أسباب الحاجة إلى المساعدة.

  • يجب إرفاق الوثائق التي تثبت استحقاق المساعدة.

  • يتم كتابة بعض البيانات مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان السكني، الرقم القومي، التاريخ، التوقيع.

أسباب رفض طلبات المساعدات من الديوان الملكي 

قد يحدث رفض للطلبات المقدمة إلى الديوان الملكي، وقد يرجع هذا إلى مجموعة من الأسباب، وهي كالتالي:

  • عدم استيفاء طلب المساعدة المستندات الثبوتية الرسمية التي يطلبها الديوان.

  • عند إثبات عدم استحقاق مقدم الطلب للمساعدة. 

  • عند وجود حالات أخرى ذات أولوية أكبر لكي يتم النظر فيها.

  • عدم مطابقة الطلب الأولويات والأهداف الحالية.

  • تقديم معلومات مضللة وغير دقيقة في الطلب. 

أنواع المساعدات التي يقدمها الديوان الملكي 

يلعب الديوان الملكي دور بارز في تعزيز الإصلاحات والتحسينات في الخدمات الحكومية، عن طريق خدمة أكبر عدد من الأفراد وتقديم أنواع عديدة من المساعدات، وهي كالتالي:

  • مساعدة كل من يبحث عن عمل من أجل عيش حياة كريمة. 

  • منح دراسية للطلاب الذين لا تسمح ظروفهم بتلبية احتياجاتهم الدراسية.

  • مساعدة جميع المرضى الذين يرغبون في تلقي العلاج ولا يستطيعون تحمل النفقات.

  • مساعدات للمتضررين من حدوث الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والزلازل.

  • مساعدة الأشخاص الذين لديهم تعثرات مالية ولا يتمكنون من سداد ديونهم.

طريقة التقديم للحصول على المساعدات المالية من الديوان الملكي 

يتطلع الكثير من الأفراد إلى تقديم طلبات إلكترونية للديوان للاستفادة من الدعم الذي يقدمه، ويمكن فعل ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني  للديوان.

  • سوف تظهر جميع الخدمات التي يقدمها الموقع، يتم اختيار خدمة "طلب مساعدات مالية".

  • يتم تعبئة بعض البيانات مثل الاسم بأكمله، مكان الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، كلمة السر.

  • يتم تحديد قيمة المراد الحصول عليه. 

  • يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة، مثل صورة من سجل الأسرة وصورة لبطاقة الهوية الوطنية. 

  • الضغط على زر "إرسال الطلب".

شروط تقديم طلب للحصول على مساعدات من الديوان الملكي 

يتم قبول الطلبات المقدمة للحصول على مساعدات من الديوان الملكي وفق قواعد وشروط أساسية يجب توافرها للمصادقة على طلب المساعدة، وهذه الشروط تتمثل في:

  • يجب أن يحمل مقدم الطلب الجنسية السعودية، ويقيم إقامة دائمة داخل المملكة. 

  • عدم امتلاك دخل شهري ثابت، وفي حالة وجوده يجب أن يكون بسيط ولا يكفي احتياجات الأسرة. 

  • يجب تقديم جميع الأوراق المطلوبة للحصول على المساعدة العينية أو المالية.

الديوان الملكي السعودي

يعتبر الديوان الملكي حلقة الوصل بين المواطنين وبين العاهل السعودي، وهو يعكس التزام الحكومة بتحقيق رفاهية ومصلحة المواطنين، ولذلك يجب أن نتعرف على بعض المعلومات الهامة المتعلقة به، ومنها ما يأتي:

  • تم تأسيسه عام 1924 ميلادية في عاصمة الرياض عاصمة المملكة. 

  • يتبع له هيئات هامة مثل المكتب الخاص بالملك ومستشار الشؤون الدينية والأمن القومي والعلاقات الدولية. 

  • يتم فيه استقبال كبار الضيوف القادمين إلى المملكة.

  • يقوم الملك بإجراء تعاملات كثيرة من داخله مثل الشؤون الحكومية الروتينية وصياغة المراسيم والأنظمة الملكية.