أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إمكانية رفع شكوى رسمية من قبل المستخدمين في حال لم تستجب شركات البريد السريع لتظلماتهم خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، من خلال قنوات التواصل المصرح بها.
طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة
في هذا السياق، تفاعل حساب خدمة العملاء بمنصة إكس مع استفسار أحد الأشخاص قائلاً: "مضى أكثر من 12 يوم ولم تصل الطلبية بعد، وعلى الرغم من أن المفترض توصيلها إلى عرعر، إلا أنني فوجئت بوصولها إلى الرياض، ومع اقتراب العيد وتواصلي معهم، للأسف لم أجد استجابة".
مميزات ومواصفات وعيوب سيارة هافال H6 الشكل الجديد موديل 2026 في السعودية
السعودية تعلن قائمة محظورات جديدة يمنع على حاملي تأشيرات العمرة حملها معهم
لهذا السبب لا تفوت على نفسك وعائلتك زيارة أبها خلال الاسبوع الحالي
بعد انضمامي لنادي المليارديرات .. الكشف عن حجم الاموال التي كسبها رونالدو منذ وصوله الى السعودية
رد خدمة العملاء جاء كالتالي: "بإمكانك تقديم شكوى عبر الاتصال بخدمة الشكاوى على الرقم 19929 والاستماع إلى الرد الآلي بأكمله ثم اختيار الخيار الأنسب، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا، نشكر تواصلك معنا".
توزيع أكثر من 18 مليون طرد بريدي حتى 25 رمضان
أكدت الهيئة أنه منذ بداية رمضان وحتى اليوم الخامس والعشرين منه، قامت أكثر من 70 شركة معتمدة لنقل الطرود بتوصيل أكثر من 18 مليون طرد بريدي للمستخدمين، مما يمثل زيادة قدرها 54% عن العام الماضي في الفترة ذاتها.
لهذا السبب لا تفوت على نفسك وعائلتك زيارة أبها خلال الاسبوع الحالي
بعد انضمامي لنادي المليارديرات .. الكشف عن حجم الاموال التي كسبها رونالدو منذ وصوله الى السعودية
قرار عاجل يربك حسابات المطورين العقاريين للمخططات السكنية الجديدة والحالية في الرياض واحتمالات زيادة متوقعة في الأسعار
بعد إقرار نظام تملك الأجانب للعقارات في السعودية .. هذه هي المناطق التي منعت السعودية على الأجانب التملك فيها
الاستجابة لأكثر من 3000 مكالمة
وأفادت الهيئة بأنها قد تعاملت مع شكاوى العملاء من خلال استقبال أكثر من 3000 مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد، مما يؤكد على التزام الهيئة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
قرار عاجل يربك حسابات المطورين العقاريين للمخططات السكنية الجديدة والحالية في الرياض واحتمالات زيادة متوقعة في الأسعار
بعد إقرار نظام تملك الأجانب للعقارات في السعودية .. هذه هي المناطق التي منعت السعودية على الأجانب التملك فيها
المرور السعودي يحذر من حركة بسيطة من السائقين على الطرقات في المدن عليها غرامة 6 آلاف ريال
الهلال يستعد لاكمال صفقة نارية لنجم من الطراز الرفيع في الدوري الأسباني
المرور السعودي يحذر من حركة بسيطة من السائقين على الطرقات في المدن عليها غرامة 6 آلاف ريال
الهلال يستعد لاكمال صفقة نارية لنجم من الطراز الرفيع في الدوري الأسباني
مع أول ساعات الموجة الحارة .. درجات الحرارة تتجاوز الخمسين مئوية والأرصاد تكشف عن تاريخ انكسار الموجة الحارة
مصادر نصراوية تكشف سبب استبعاد جيسوس لرونالدو وهل تكون بداية القطيعة؟
مع أول ساعات الموجة الحارة .. درجات الحرارة تتجاوز الخمسين مئوية والأرصاد تكشف عن تاريخ انكسار الموجة الحارة
مصادر نصراوية تكشف سبب استبعاد جيسوس لرونالدو وهل تكون بداية القطيعة؟
الداخلية تكشف سبب القرارات الجديدة بحق المصريين في قطار الرياض
تتضمن 20 مسمى وظيفي.. تعرف على تفرعات التخصصات الصيدلية المشمولة بقرارات التطوير في السعودية
الداخلية تكشف سبب القرارات الجديدة بحق المصريين في قطار الرياض
تتضمن 20 مسمى وظيفي.. تعرف على تفرعات التخصصات الصيدلية المشمولة بقرارات التطوير في السعودية
عاجل: انخفاض 12 جنيه في سعر صرف الريال الجنيه المصري مقابل الريال السعودي ومصادر مصرفية تكشف السعر الحالي
السعودية توقف النظام القديم لتأجير السيارات والكشف عن التعديلات التي تضمنها النظام الجديد