منصة إيجار تعطي المستأجر حق الحصول على تعويض مالي من المؤجر وتقديم شكوى ضده مع سرعة حسمها وتحدد الحالات التي يحق فيها للمستأجر استرداد كاملة قيمة الإيجار

تقدم منصة إيجار، التابعة لوزارة الإسكان السعودية، مجموعة من الخدمات الهادفة إلى حماية حقوق المستأجرين وتنظيم العلاقة بينهم وبين المؤجرين.

منصة إيجار تعطي المستأجر حق الحصول على تعويض مالي من المؤجر 

ومن أبرز هذه الخدمات، إمكانية حصول المستأجر على تعويض مالي من المؤجر في حال مخالفة العقد أو الإضرار بمصلحته، مما يعزز الثقة والشفافية في التعاملات الإيجارية.

الحالات التي يحق فيها للمستأجر استرداد قيمة الإيجار

وفقا لمنصة إيجار، حددت الحالات التالية التي يحق فيها للمستأجر استرداد قيمة الإيجار كاملة من المؤجر:

• عدم تسليم العقار في الموعد المتفق عليه: إذا لم يقم المؤجر بتسليم العقار للمستأجر في الموعد المحدد في العقد، يحق للمستأجر فسخ العقد واسترداد قيمة الإيجار المدفوعة.
• وجود عيوب في العقار تمنع من السكن: في حال كان العقار يعاني من مشاكل تمنع السكن، مثل تسربات المياه أو انقطاع الكهرباء، يحق للمستأجر فسخ العقد واسترداد قيمة الإيجار.
• قيام المؤجر بإخلاء العقار قبل انتهاء مدة الإيجار دون سبب مقبول: إذا قام المؤجر بإخلاء العقار قبل انتهاء مدة الإيجار، يحق للمستأجر المطالبة بتعويض مالي عن الأضرار التي لحقت به نتيجة هذا التصرف.

طلب تعويض مالي من المؤجر

يمكن للمستأجر تقديم طلب تعويض مالي من المؤجر في حال مخالفة العقد أو الإضرار بمصلحته.

يقدم الطلب من خلال منصة إيجار، ويجب إرفاق الوثائق والأدلة التي تثبت وجود مخالفة من المؤجر لضمان سرعة البت في الطلب.

خطوات تقديم شكوى من المستأجر ضد المؤجر

في حال حدوث نزاع بين المستأجر والمؤجر بخصوص عقد الإيجار، يمكن للمستأجر تقديم شكوى إلكترونية عبر منصة إيجار، مع إرفاق الأدلة والوثائق اللازمة لدعم موقفه.

سرعة حسم الشكاوى

تسعى منصة إيجار إلى حسم الشكاوى بسرعة وفعالية من خلال لجنة فض المنازعات الإيجارية، التي تضم ممثلين عن وزارة الإسكان، وزارة العدل، والهيئة العامة للعقار.

تعمل اللجنة على التوصل إلى حلول ودية للنزاعات بين المستأجرين والمؤجرين، وفي حال عدم التوصل إلى اتفاق، تصدر اللجنة قرار ملزمًا للطرفين.

أهمية منصة إيجار

تعد منصة إيجار أداة أساسية في تنظيم سوق الإيجار السعودي وحماية حقوق المستأجرين والمؤجرين، مما يساهم في تعزيز الثقة والشفافية في التعاملات الإيجارية، ويسهّل إجراءات التعاقد، سداد الإيجار، وتقديم الشكاوى.

نصائح للمستأجرين

• التأكد من تسجيل عقد الإيجار في منصة إيجار: لضمان حماية حقوقهم، يجب على المستأجرين التحقق من تسجيل عقودهم في المنصة.
• الاحتفاظ بنسخة من عقد الإيجار وإيصالات سداد الإيجار: ينصح المستأجر بالاحتفاظ بجميع المستندات الرسمية للاستناد إليها عند الحاجة.
• التواصل مع منصة إيجار في حال وجود أي مشكلة أو استفسار: يمكن للمستأجر التواصل مع منصة إيجار عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق للحصول على الدعم.