يواجه بعض المستخدمين في تطبيق توكلنا مشكلة عدم ظهور الوثائق المطلوبة، حيث قام التطبيق بالتأكيد على ضرورة تحديثه إلى أحدث إصدار في حالة وجود مشاكل في عرض بيانات المستفيد أو في التعامل مع الوثائق.
سبب مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا
هذا الرد جاء رد على شكوى قدمها أحد المستفيدين عبر حساب خدمة المستفيدين لتطبيق توكلنا على منصة إكس الإلكترونية.
رؤساء جدد يتسلمون دفة الأندية الكبرى في السعودية
معلومات يجب أن تعرفها عن تعديلات نظام رسوم الاراضي البيضاء في السعودية والعقارات التي تشملها تعديلات النظام الجديد
العقارات المعفاة من رسوم الأراضي البيضاء في السعودية
تحذير عاجل من الوطني للأرصاد لسكان المدينة المنورة: الزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
حل مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا
للتحقق من حل المشكلة، يفضل اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحديث تطبيق توكلنا إلى آخر إصدار متاح.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وانقر على صورتك الشخصية.
- اختر "تحديث البيانات" في القسم السفلي من الصفحة.
تم توضيح أيضًا كيفية تحديث رقم الهاتف في تطبيق توكلنا كإجراء إضافي.
خطوات تحديث رقم الهاتف في توكلنا
- سجل الدخول إلى حسابك في تطبيق توكلنا.
- اختر بوابة الخدمات الذاتية.
- في خانة رقم الجوال، أدخل الرقم الجديد الخاص بك وتحقق منه.
- انقر على زر "تأكيد"، ثم احفظ التغييرات.
- انتظر قليلاً حتى يتم حفظ رقمك الجديد والتحقق من بياناتك.
هوية جديدة لتوكلنا
قد أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (ساديا) هوية جديدة لتطبيق توكلنا، بهدف تسهيل وتسريع الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية.
يتيح التطبيق الآن أكثر من 240 خدمة، ويعد توكلنا واحد من أفضل التطبيقات الصحية والخدمية والتعليمية في المملكة العربية السعودية.
نأمل أن تكون هذه الخطوات قد ساعدت في حل مشكلة عدم ظهور الوثائق في توكلنا، وأن يتمكن المستخدمون من الاستمتاع بتجربة استخدام سلسة وفعالة للتطبيق.
تسريبات تكشف عن تشكيلة النصر المتوقعة لمواجهة الاتحاد في السوبر ومفاجأة في مركز رونالدو
وزارة التعليم تعلن عن بدء استقبال طلبات إعادة إصدار شهادة الثانوية العامة وفق ضوابط واضحة
عاجل: السعودية تحسم الجدل حول الزيارة العائلية المتعددة وشروط استخراجها وسبب وقفها على بعض الجنسيات
وزير التعليم السعودي: شرط عام تطويري للقبول في الوظائف التعليمية ونقل مهام التشغيل إلى شركة متخصصة