دليل التواصل مع مكتب العمل والخدمات التي يقدمها للمقيمين العاملين على اراضي المملكة 2024

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية قد أطلقت خدمة استفسار عن شكوى في مكتب العمل، وهي واحدة من الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها عبر موقعها الرسمي ، بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى والاطلاع على حالة في مكتب العمل وغيرها من الخدمات، ولمعرفة كيفية استفسار عن شكوى في مكتب العمل وبعض الجوانب المتعلقة بهذه الخدمة ، يرجى متابعة هذا المقال معنا.

رابط الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل

يمكن للرابط هذا أن يُستخدم للاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، وليس فقط ذلك، بل يمكنه أيضًا استخدامه للاستعلام عن قضية محددة أو تقديم شكوى بخصوص شيء معين، بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الرابط بالعديد من المزايا مثل تقديم المقترحات والأمور الأخرى، يمكن الوصول إلى الرابط من هنا.

خطوات الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل

يمكن لك أن تتحقق من شكوى في مكتب العمل عن طريق اتباع خطوات بسيطة، وتشمل هذه الخطوات:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل من هنا.

• قم بكتابة رقم الشكوى في الفراغ المخصص له.

• ضَع أيضًا الرقم الوطني لهويتك في الحقل المخصص.

  بشرى سارة من طيران ناس للمقيمين والزائرين للسعودية من هذه الجنسيات

  التقاعد تكشف شروط التقاعد الجديدة للمعلمين والمعلمات في 1447

  لجنة الانضباط تصدر قرارها النهائي حول العقوبات التي ستطبق على الهلال بعد انسحابه من السوبر السعودي

  الكشف عن تاريخ افتتاح مشروع ترفيهي ضخم في المدينة المنورة سيغير شكلها وطريقة حياة سكانها للأبد

• اضغط على خانة "الاستعلام"، وعندها ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى التي تبحث عنها.

كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين

يجب اتباع بعض الاجراءات لتقديم شكوى عبر الإنترنت في مكتب العمل، وهذه الإجراءات هي كالتالي:

• اذهب الى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي.

• بعد أن تقوم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، انقر فوق "تسجيل الدخول" لتسجيل دخولك.

• اذهب إلى الخدمات الإلكترونية واختر الخدمة المتاحة لتقديم شكوى.

• قم بإدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة منك بدقة في المساحات المحددة لها.

• قُم بإرفاق صورة لتفاصيل عملك، ثم انقر على رمز "إرسال" لإكمال عملية تقديم الشكوى.

طريقة الاستعلام عن قضية في مكتب العمل

بعد أن نتعرف على كيفية الاستفسار عن شكوى في دائرة العمل، سنتطلع في هذه الفقرة إلى طريقة الاستفسار عن قضية في دائرة العمل، وتكون هذه العملية من خلال اتباع الإجراءات التالية:

• اطلع على موقع وزارة العدل السعودية الرسمي من هذه الصفحة.

• انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختر خدمة "التحقق من قضية".

• يُرجى تدوين رقم القضية، وإشارة العام الهجري لتاريخ تقديم الشكوى.

• أنقر على رمز "البحث" لتظهر الصفحة التي تحتوي على جميع تفاصيل القضية في مكتب العمل بما في ذلك حالتها وموعدها.

كيفية الاستفسار في مكتب العمل بواسطة رقم الهوية.

بالإضافة إلى استعلام الشكوى في مكتب العمل، يمكنك أيضاً الاستفسار عن الخدمات الأخرى عبر الهوية باتباع الإرشادات التالية:

• أدخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي عبر الانتقال هنا.

• تفضل بالدخول إلى الخدمات الإلكترونية، ثم حدد خدمة "تساؤل عن خدمات مكتب العمل".

• ضع الرقم التعريفي الخاص بالشخص المستفسر في الحقل المخصص له.

• اضغط على أيقونة “البحث”.

كيفية تطبيق تسوية ودية عبر معهد العمل؟

في كثير من الأحيان يقوم الطرفان بحل المشكلة عن طريق الاتفاق والتسوية الودية عبر الموقع الرسمي لمكتب العمل، وذلك عن طريق اتباع الإجراءات التالية:

• تفضل بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

• سجل دخولك إلى بوابة الأفراد أو المنشآت.

• يرجى إدخال جميع البيانات المطلوبة منك في الحقول المخصصة لها على الموقع.

• انقر على الطلب الذي تود حله، ثم قم بإرفاق جميع الوثائق الرسمية.

• وافق على التأكيد، ثم قم بالاطلاع على مراجعة الطلب المعروض أمامك على الصفحة.

• اضغط على أيقونة “إرسال”.

• يجب أن يكون هناك خبراء مختصون في هذه النزاعات يقومون بمراجعة الطلب قبل إجراء الموافقة النهائية.

رقم مكتب العمل للتواصل

في نهاية الحديث عن الاستعلام عن شكوى في مكتبة العمل سنقدم لكم رقم مكتب العمل الموحد الذي يتوفر بلغات متعددة لتسهيل التواصل مع جميع الوافدين، وهذا الرقم هو 19911، يوفر هذا الرقم إمكانية الاستعلام عن جميع الخدمات المتاحة على موقع مكتب العمل الإلكتروني.

كيف يمكنني إلغاء شكوى في قسم الموارد البشرية؟

•  يمكنك إلغاء شكوى في قسم الموارد البشرية من خلال تسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية في موقع الوزارة،

•  ثم تحديد المؤسسة والنقر على أيقونة "إلغاء بلاغ"،

•  ثم تحديد المقيم المطلوب للإلغاء عن طريق رقم الإقامة أو رقم الحدود أو رقم العامل،

•  وأخيراً النقر على أيقونة "بحث" لاستكمال إلغاء الشكوى.

 متى يحق للموظف تقديم شكوى في مكتب العمل؟

 يحق للموظف تقديم شكوى في مكتب العمل إذا لم يتلق راتبه في الوقت المحدد في عقد العمل، أو في حالة تأخر تحميل ملف العامل الشهري على برنامج حماية الأجور.

ننهي بهذه الطريقة مقالتنا التي تناولت استعلامات حول تقديم شكوى في مكتب العمل وربط استعلام عن شكوى في مكتب العمل، بالإضافة إلى كيفية تقديم الشكوى والاستعلام عن قضية في مكتب العمل وغيرها من الخدمات الأخرى.ش