وش أسوي لو جاني حساب المواطن ناقص؟ الاجابة بالتفصيل والخطوات

تفاعل حساب خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن مع استفسار من مواطن يستفسر عن سبب نقص دفعته الشهرية في الدعم المالي. 

أحد الأشخاص قدم سؤالًا يتعلق بالدفعة الناقصة قائلاً: "الدفعة اللي نزلت لي ناقصة.. وش السبب؟". 

وجاءت إجابة خدمة المستفيدين على هذا الاستفسار بالقول: "أهلا بك عزيزي المستفيد.. بإمكانك الاطلاع على سبب نقص الدفعة لديك من خلال البوابة الإلكترونية عن طريق 'الدفعات المالية'.. نسعد بخدمتك".

في سياق آخر، تفاعل حساب خدمة المستفيدين مع استفسار آخر حول حذف مصدر دخل لم يعد متوفرًا للشخص. 

السائل ذكر: "السلام عليكم.. كيف أحذف مصدر دخل لم يعد موجود الآن؟". 

وأتت الإجابة على هذا الاستفسار بالتوضيح: "وعليكم السلام.. بإمكانك حذف الدخل عن طريق حسابك (ملف المستفيد، بيانات عامة) وحذف الدخل ثم الضغط على 'حفظ'، نسعد بخدمتك".

وفي سياق متصل، قام حساب المواطن بتوجيه تحذير حول عدم دقة تقديم البيانات خلال عملية التسجيل، خاصة فيما يتعلق بإرفاق عقد الإيجار. 

شخص استفسر قائلاً: "السلام عليكم.. أرغب في تقديم لحساب المواطن وأنا مستأجر عند والدي بعقد إلكتروني هل يمانع ذلك؟". 

ورد حساب المستفيدين بتوضيح: "وعليكم السلام، في حال وجود عقد إيجار موحد سيتم التحقق من خلال منصة إيجار دون الحاجة لإرفاق مستند، وسيتم مطابقة بياناتك المفصح عنها مع الجهات ذات العلاقة وفي حال عدم صحة المعلومات فإن ذلك يعرضك للجزاءات وفق سياسات وضوابط البرنامج".