تعد منصة أبشر واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث توفر لهم العديد من الخدمات التي تساهم في تسهيل الإجراءات الحكومية.
منصة أبشر توضح خطوات تقديم بلاغ احتيال بحق مواطن أو مقيم إلكترونياً
من بين هذه الخدمات، يمكن للمواطنين تقديم شكوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني التي قد يتعرضون لها، مما يعكس التزام الحكومة بمكافحة الجرائم الإلكترونية وحماية حقوق الأفراد.
مواصفات وتجهيزات وفئات وأسعار نيسان قشقاي 2025 في السعودية
قرار حكومي سيغير من اليوم شكل الإحساس والطايف وأبها بعد الزام ملاك البيوت والعقارات بتطبيق اشتراطات جديدة في مبانيهم
أهلي جدة يكشف عن صفقة نارية لنجم كبير قادم من اليو في
أغلى خمس علامات تجارية في السعودية لعام 2025 ومفاجأة في ترتيب الخطوط الجوية السعودية و STC
طريقة تقديم شكوى نصب إلكتروني عبر منصة أبشر
تسهل منصة أبشر على المواطنين تقديم الشكاوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتيح لهم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بسهولة ويسر.
لبدء تقديم شكوى، يجب على المواطن أولاً الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية (منصة أبشر) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
بعد ذلك، يتم اختيار خدمة "بلاغ الجرائم الإلكترونية" من خلال خدمات الأمن العام، وتحديد نوع البلاغ الذي يرغب المواطن في تقديمه.
ينبغي على المواطن ملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق ثم الضغط على تقديم الطلب. بعد تقديم البلاغ، يتم تزويد الشخص برقم مرجعي ليتمكن من متابعة حالة البلاغ.
أهلي جدة يكشف عن صفقة نارية لنجم كبير قادم من اليو في
أغلى خمس علامات تجارية في السعودية لعام 2025 ومفاجأة في ترتيب الخطوط الجوية السعودية و STC
تعميم هام من المديرية العامة للجوازات حول فئات من حاملي تأشيرات الزيارة يتوجب عليهم مغادرة المملكة بشكل فوري
ارتفاع غير مسبوق في عدد السياح الى الطايف في صيف هذا العام بعد اكتمال مراحل مشروع غير شكل المدينة
إجراءات تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين والتمويل
بالإضافة إلى الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالنصب والاحتيال، يتيح البنك المركزي السعودي لعملاء البنوك وشركات التأمين والتمويل تقديم شكوى ضد أي مشكلات أو عمليات غير قانونية تتعلق بهذه المؤسسات.
يمكن للمواطنين التواصل مع إدارة حماية العملاء في البنك المركزي السعودي عبر عدة وسائل، مثل الاتصال على الرقم المخصص (800-125-6666) خلال ساعات العمل الرسمية من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساء.
كما يمكن زيارة مركز خدمة المراجعين في مركز البنك الرئيسي في الرياض أو إرسال الشكاوى عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء في العنوان المحدد.
دعم أبشر وتواصل المستفيدين مع المنصة
من خلال منصة أبشر، يمكن لجميع المواطنين في المملكة التواصل مع الدعم الفني المتاح على مدار الساعة، حيث يمكنهم تلقي المساعدة في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر الهاتف المخصص (920020405) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).
تعميم هام من المديرية العامة للجوازات حول فئات من حاملي تأشيرات الزيارة يتوجب عليهم مغادرة المملكة بشكل فوري
ارتفاع غير مسبوق في عدد السياح الى الطايف في صيف هذا العام بعد اكتمال مراحل مشروع غير شكل المدينة
أمانة مكة تحذر المعتمرين من سلوك مشين على أرصفة مكة وتدرس تطبيق غرامات ومخالفات بحق المخالفين
الوطني للأرصاد يحذر من موجة حارة جديدة على الشرقية تبدء من اليوم وتستمر حتى هذا التاريخ
هذه الخدمة تضمن للمواطنين الحصول على دعم مستمر واستجابة سريعة لجميع احتياجاتهم.
إجراءات البلاغات عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أيضًا قناة إضافية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال مركز الاتصال الخاص بالهيئة على الرقم 19966.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر موقع "متصل" الإلكتروني، الذي يتيح لهم الإبلاغ عن أي نشاطات مشبوهة أو جرائم إلكترونية قد يتعرضون لها.
من خلال هذه الخدمات الإلكترونية المتعددة، تتيح الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة التفاعل السريع مع أجهزة الأمن، مما يعزز حماية الأفراد من الوقوع في فخاخ الاحتيال الإلكتروني ويضمن مكافحة هذه الجرائم على نطاق واسع.
أمانة مكة تحذر المعتمرين من سلوك مشين على أرصفة مكة وتدرس تطبيق غرامات ومخالفات بحق المخالفين
الوطني للأرصاد يحذر من موجة حارة جديدة على الشرقية تبدء من اليوم وتستمر حتى هذا التاريخ
الشركات الاكثر خسارة والتي سببت تراجع كبير في مؤشر تاسي في أخر إغلاق
مكة تشهد ظهر اليوم حدث فلكي نادر وسكان العاصمة المقدسة سيفقدون ظلهم لعدة ساعات
الشركات الاكثر خسارة والتي سببت تراجع كبير في مؤشر تاسي في أخر إغلاق
مكة تشهد ظهر اليوم حدث فلكي نادر وسكان العاصمة المقدسة سيفقدون ظلهم لعدة ساعات
الموارد البشرية توقف الإجازات والعطل الرسمية عن هذه الفئات من الموظفين في السعودية
رواتب موظفين الدولة في المرتبة الرابعة عشر بعد علاوات 1447
الموارد البشرية توقف الإجازات والعطل الرسمية عن هذه الفئات من الموظفين في السعودية
رواتب موظفين الدولة في المرتبة الرابعة عشر بعد علاوات 1447
بعد حجز أكثر من 7 آلاف مركبة خلال أيام.. المرور السعودي يحذر من هذه المخالفة الجديدة
إنزاغي يتمسك بنجم الهلال رغم رغبته في الرحيل ويتخلى عن لاعب الفريق الاساسي
بعد حجز أكثر من 7 آلاف مركبة خلال أيام.. المرور السعودي يحذر من هذه المخالفة الجديدة
إنزاغي يتمسك بنجم الهلال رغم رغبته في الرحيل ويتخلى عن لاعب الفريق الاساسي
قياس يصدر تنبيه هام حول شروط التسجيل في اختبارات القدرة الورقية لخريجي الثانوية العامة
طيران ناس يطلق خدمة مجانية جديدة لتسريع اجراءات الاطفال والعائلات في مطار الملك خالد في الرياض
قياس يصدر تنبيه هام حول شروط التسجيل في اختبارات القدرة الورقية لخريجي الثانوية العامة
طيران ناس يطلق خدمة مجانية جديدة لتسريع اجراءات الاطفال والعائلات في مطار الملك خالد في الرياض
بشروط واضحة ورسوم مخفضة.. السعودية تعلن عن أسهل نظام للحصول على الاقامة الدائمة في المملكة في 2025
المرور السعودي يعلن عن تعديلات كبيرة في مسارات وطرق حي الشفاء في الرياض وتنبه السائقين لضرورة الانتباه للنقاط الجديدة