كيف أعرف أن برقيتي استلمها الديوان الملكي؟

يعتبر الديوان الملكي السعودي من الجهات الحكومية الرئيسية في المملكة، وهو المسؤول عن استقبال ومعالجة البرقيات والمعاملات الواردة من المواطنين والمقيمين، ولكي تكون على اطلاع دائم بشأن حالة برقيتك أو معاملتك، يمكنك اتباع إجراءات سهلة وموجزة تمكنك من التحقق من وصول برقيتك ومعرفة مدى تقدم المعاملة، في هذا السياق  سنتعرف على كيفية متابعة حالة برقيتك ومدى تأثيرها على الديوان الملكي.

كيف أعرف أن برقيتي استلمها الديوان الملكي؟

لمعرفة ما إذا وصلت برقيتك إلى الديوان الملكي السعودي ومعرفة مدى تقدم معاملتك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى بوابة تواصل:

   • انتقل إلى موقع بوابة تواصل الإلكترونية التابعة للديوان الملكي السعودي.
   • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد قمت بإنشاء حساب بالفعل. إذا لم تكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاء حساب جديد.

2. تتبع معاملتك:

   • بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك تتبع معاملتك عبر البحث باستخدام معلومات الرقم المرجعي للبرقية أو المعاملة التي قمت بإرسالها.

3. معرفة حالة المعاملة:

   • ستظهر لك معلومات حول حالة معاملتك على البوابة. يمكنك معرفة ما إذا تم استلام البرقية والمراحل التي مرت بها.

4. معرفة أسباب رفض المعاملات:

   • إذا تم رفض معاملتك، يمكنك العثور على تفاصيل حول الأسباب التي أدت إلى رفض المعاملة على البوابة.

بالنسبة لمدى استغراق المعاملة في الديوان الملكي السعودي، فإن وقت المعالجة قد يتفاوت حسب نوع المعاملة والأعباء الحالية على الديوان، قد تستغرق بعض المعاملات وقتًا أقل بينما يمكن أن تستغرق الأخرى وقتًا أطول، وللحصول على معلومات دقيقة حول وقت المعالجة، يمكنك البحث على البوابة أو الاتصال بالديوان الملكي مباشرة من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.