شروط التقديم والأوراق المطلوبة للحصول على مساعدة مالية عاجلة من الديوان الملكي 1445

يقدم الديوان الملكي العديد من المساعدات للأفراد والأسر الأشد احتياجًا في المملكة، بهدف تحسين أوضاعهم المعيشية وتخفيف الأعباء المالية عنهم وحل مشاكلهم المادية وسداد ديونهم، وتوفير احتياجاتهم الأساسية خاصةً في ظل غلاء الأسعار والظروف الاقتصادية الصعبة التي تمر بها البلاد.

طريقة تقديم طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي

يمكن للمواطنين ذوي الدخل المحدود تقديم طلب للحصول على إعانة مالية من الديوان الملكي عن طريق اتباع ما يلي:

• الدخول إلى موقع الديوان الملكي السعودي "من هنا"

• النقر على خانة "ابدأ الخدمة".

• الضغط على تبويب "الخدمات الإلكترونية".

• تحديد الإمارة التابعة لك.

  عاجل: بأمر من ولي العهد بدء أعمال الازالة والهدد في أشهر أحياء مكة والكشف عن المشروع الذي سيقام بعد الهدم

  السعودية تعلن منع بيع هذا النوع من التمور وتحذر من تناوله وخبير تمور يكشف عن السبب

  رسمياً: السعودية تحظر إصدار تأشيرات الزيارة العائلية والشخصية لفئات جديدة من المقيمين والوافدين بينهم جنسيات عربية

  بشرى سارة للطلاب وأولياء الأمور في جدة والطايف ومكة

• النقر على خيار "طلب مساعدة من الديوان".

• تحديد المساعدة المراد الحصول عليها.

• ملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق.

• إرفاق جميع الوثائق والأوراق المطلوبة.

• النقر على زر "إرسال".

• سيتم ظهور رقم الطلب الخاص بك، والذي سيُمكنَك من متابعة حالة الطلب وهل تم قبوله أو رفضه.

شروط طلب مساعدة من الديوان الملكي

هناك العديد من الشروط التي يجب توافرها للحصول على المساعدات المالية المُقدمة من الديوان الملكي، وتلك الشروط هي كالتالي:

• لابد أن يمتلك المتقدم الجنسية السعودية.

• ينبغي أن يكون صاحب الطلب مقيمًا في المملكة بصفة مستمرة.

• يشترط ألا يقل عمر المواطن عن 18 سنة.

• إرسال صورة شخصية حديثة مقاس 4×6.

• ألا يكون مقدم الطلب قد حصل مُسبقًا على أي من برامج الدعم المقدمة من الحكومة السعودية.

• إذا كانت المتقدمة أرملة؛ فيجب تقديم شهادة وفاة الزوج.

• أما في حال كانت المتقدمة مطلقة؛ فيشترط تقديم وثيقة الطلاق.

• يجب عدم امتلاك صاحب الطلب أي أصول أو عقارات مسجلة باسمه.

الأوراق المطلوبة للتقديم على مساعدات الديوان الملكي

توجد عدة أوراق ووثائق مطلوبة من المتقدمين لقبول طلبات المساعدات المالية الخاصة بهم، وتتمثل فيما يلي:

• خطاب تعريف بالراتب مصدق ومختوم من جهة العمل.

• نسخة من صك الملكية في حال كان الطلب خاص بمساعدة سكنية.

• نسخة من الهوية الوطنية سارية الصلاحية.

• شهادة وفاة الزوج للأرملة.

• وثيقة السجل التجاري في حال كان الطلب متعلق بمساعدة تجارية.

• وثيقة الطلاق للمرأة المطلقة.

• شهادة الفحص الطبي في حال كان المتقدم لطلب مساعدة علاجية.

الحالات المستحقة للحصول على الدعم من الديوان الملكي

حدد الديوان الملكي السعودي الحالات المستفيدة من المساعدات المالية، وهم كالتالي:

• المواطنين الذين تعرضوا لحوادث.

• الأفراد الذين انفصلوا من العمل.

• العاجزين عن سداد الديون والالتزامات المالية 

• المتعثرين ماليًا ولا يستطيعون توفير متطلباتهم الأساسية.

• الأشخاص غير القادرين على العمل.

خدمات الديوان الملكي

يقدم الديوان الملكي العديد من الخدمات والمساعدات للمواطنين في المملكة، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

• منح قطعة أرض أو وحدة سكنية للمواطنين غير القادرين على شراء منزل للإقامة فيه.

• تقديم شكوى ضد المؤسسات أو الهيئات السعودية بسبب تقصيرها.

• التكفل بمصاريف علاج المواطنين الذين يعانون من أزمات صحية خطيرة وغير قادرين على شراء العلاج.

• إرفاق الشكاوى الشخصية أو العملية ضد العاملين بالمؤسسات الحكومية أو الخاصة.

الاستعلام عن معاملة بالديوان الملكي 

يستطيع جميع المواطنين الاستعلام عن المعاملات الخاصة بهم عبر موقع الديوان الملكي السعودي، وذلك من خلال اتباع النقاط التالية:

• زيارة بوابة الديوان الملكي الرسمية "من هنا"

• النقر على خيار "الخدمات الإلكترونية".

• اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة.

• كتابة رقم المعاملة (رقم الطلب).

• النقر على خانة "بحث".

• سيتم عرض حالة المعاملة الخاصة بك سواء بالقبول أو الرفض.

كيف أقدم شكوى للديوان الملكي السعودي؟

يتيح الديوان الملكي خدمة تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني عن طريق اتباع التعليمات التالية:

• الذهاب إلى منصة الديوان الملكي السعودي الإلكترونية "من هنا "

• تسجيل الدخول بإضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.

• النقر على الخدمات الإلكترونية.

• اختيار خدمة "الشكاوي".

• تعبئة نموذج الشكوى الخاصة بك.

• إرفاق المستندات والوثائق المطلوبة.

• النقر على خانة "إرسال".

رسوم مساعدات من الديوان الملكي

هناك بعض الرسوم المطلوب سدادها أثناء تقديم طلب للحصول على المساعدات المالية والعينية المقدمة من الديوان مقابل إرسال البرقيات، وجاءت الرسوم على النحو التالي:

كم يستغرق الرد من الديوان الملكي؟

تتراوح مدة الرد على طلب المساعدة المقدمة للديوان الملكي من 60 يوم حتى 120 يوم كحد أقصى.

طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي

أتاح الديوان الملكي عدة طرق للتواصل ليستطيع جميع مواطني المملكة التواصل مع إدارة الديوان والاستعلام عن المساعدات المالية أو تقديم طلبات الاعتراض، وذلك من خلال الوسائل التالية:

• رقم التواصل مع الديوان الملكي من داخل المملكة: 8004000000 

• رقم التواصل مع الديوان الملكي من خارج المملكة: 920022220 / 920030003 

• رقم الواتس اب: 0096611488222

• البريد الإلكتروني: " من هنا"

• رقم الفاكس:  0096114346654 

• البريد السعودي: الهدا 7636، الرياض 12911، المملكة العربية السعودية.

• الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي: "من هنا "