طريقة الإبلاغ عن العنف الأسري | وزارة الموارد البشرية 2024

إبلاغ عن العنف الأسري يهدف هذا الخدمة إلى إبلاغ الحالات المتعلقة بالعنف الأسري في المملكة العربية السعودية، تم العمل على تمكين المواطنين والوافدين من الحصول على المساعدة في حالة تعرضهم للإيذاء أو تعرض أي شخص آخر للإيذاء، تحرص الوزارة على ضمان سلامة الأشخاص عن طريق حمايتهم من تكرار العنف وتقديم المساعدة بطريقة آمنة، سنوضح لكم كيفية إبلاغ حالات العنف الأسري.

الفئات التي يخدمها مركز بلاغات العنف الأسري

أوضحت الوزارة أنها تتعامل مع جميع أبلاغات العنف الأسري التي تحدث داخل الأسرة بالنسبة لكلا المواطنين والمقيمين، وتعمل على تقديم الدعم للنساء في جميع الفئات العمرية داخل الأسرة، وتقدم المساعدة للأطفال دون سن الثامنة عشرة سواء داخل الأسرة أو خارجها، وتوفر المساعدة لكبار السن الذين يبلغون من العمر 60 عامًا فما فوق داخل الأسرة، وتقدم الدعم لجميع الأشخاص ذوي الإعاقة في المملكة.

مراحل تقديم بلاغ العنف الأسري

• يتطلب البلاغ المتعلق بالإيذاء والعنف الأسري عدة خطوات قبل إغلاقه، بدءًا من استلامه من قبل مركز البلاغات والعنف الأسري (1919) وحتى اكتمال المعالجة.

• تستقبل الشكاوى الإحصائيات النفسية وكذلك تلك المتعلقة بالجوانب الاجتماعية للموظفات المدربات.

• تجرى جهود لإقامة تواصل مع مجموعة أخرى من الجهات المعنية بالحماية والإنقاذ، وذلك في سياق مركز البلاغات، بحسب متطلبات الحالة، سواء كان ذلك مع الشرطة أو وحدات الحماية من الإيذاء.

• في بعض الأحيان، يتم تحويل الحالة إلى السلطات الأمنية لبدء التحقيق فيها عن طريق مركز البلاغات أو وحدات الحماية.

• تُقدم من خلال وحدات الحماية مجموعة فريدة من الخدمات الإيوائية والاجتماعية، إلى جانب توفير المعلومات النفسية والصحية.

• يقدم مركز البلاغات العديد من الاستشارات الأسرية البارزة ويعمل على حل المشاكل النفسية والاجتماعية، ويقوم بالمتابعة لضمان استقرار الوضع.

  عاجل: السعودية تعلن عن تسهيلات في إصدار الزيارات العائلية بما فيها المتعددة بهذا الشرط فقط

  فيليكس ينجح في أول مهامه مع النصر ويتسبب في رحيل نجم من العيار الثقيل بموافقة جيسوس

  أول قرار رسمي حول اليوم الوطني السعودي 2025

  بأمر من ولي العهد.. خفض أسعار إيجارات الوحدات السكنية في الرياض وهذه هي نسبة التخفيض في كل حي

• في حالة ورود بلاغات خطيرة، يتم توجيه البلاغ فوراً إلى الجهات المختصة (الشرطة، النيابة العامة، الإسعاف) إذا استوجب الأمر ذلك.

• يتم مراقبة البلاغ بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية وتقدم الدعم القانوني إذا دعت الحاجة.

يمكن الوصول إلى جميع تفاصيل بلاغات العنف الأسري من خلال زيارة موقع وزارة (بلاغات العنف الأسري)، حيث يتم توفير الخدمة عن بعد لجميع المستفيدين في المملكة.

خدمات مركز بلاغات العنف الأسري

تهدف مركز بلاغات العنف الأسري إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لجميع المواطنين من الجنسين، سواء كانوا رجالًا أو نساء، وذلك بشكل مستمر، يسعى المركز إلى ضمان الوصول إلى البلاغات الحقيقية التي قد يعاني بعض الأفراد منها، ومن بين الخدمات المقدمة، يتضمن ذلك ما يلي:

• تُعمل على استقبال البلاغات السرية من المواطنين والمقيمين في جميع مناطق المملكة بخصوص جميع حالات الإيذاء.

• بعد تحديد مستوى الخطورة، يتم توجيه البلاغات التي يتلقاها المركز إلى وحدات الحماية الأسرية المتواجدة في جميع مناطق المملكة.

• إذا كانت حالة الإيذاء تحتاج إلى تدخل سريع، فسيقوم مركز البلاغات بتنسيق فوري مع الجهات الأمنية.

• تقديم الاستشارات الأسرية.

• يتم توفير خدمة الاستعلام عن أي بلاغ تقدم إلى الوزارة، ثم يتم متابعة البلاغات التي تم تسجيلها بشكل إلكتروني.

العنف الأسري

تُقدم المملكة العربية السعودية دعمًا متكاملاً للمقيمين والوافدين إليها من خلال توفير خدمات لمنع الأذى والحماية من الأضرار التي قد تلحق بالمواطنين، وتعنى الحكومة بضمان سلامة المواطنين من أي أذى يمكن أن يصيبهم، وتعمل بفعالية على منع حدوث العنف الأسري، وتؤكد الوزارة على أنها تعامل بحزم مع جميع الشكاوى المتعلقة بالعنف، وتُولي اهتمامًا خاصًا لحالات الأفراد الذين تجاوزوا سن الستين عامًا، وكذلك للأطفال الذين لم يبلغوا 18 عامًا، وتشمل خطوات تقديم البلاغ ما يلي:

• في حال رغبتك في الإبلاغ عن حالة عنف، يُرجى الاتصال بالرقم 1919.

• يُمكنك أيضًا زيارة صفحة الموارد البشرية عبر الرابط المتاح "اضغط هنا" والضغط على "خدمة أفراد".

• اختيار "الإبلاغ عن العنف الأسري" من الخيارات المتاحة.

• إدخال جميع التفاصيل المطلوبة في النموذج.

• مراجعة البيانات التي تم إدخالها.

• النقر على "إرسال الطلب".

في حالات البلاغات الطارئة، يتم تحويل البلاغ فورًا إلى الجهات المختصة، مثل النيابة العامة والشرطة والإسعاف، للتعامل الفوري، ويلاحظ أنه في بعض الحالات، يتم تحويل البلاغ مباشرة إلى الجهات المعنية لبدء التحقيق دون تأخير.