تقوم وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية سنوياً باتخاذ إجراءات وترتيبات محكمة ودقيقة لتسهيل وصول الحجاج والمعتمرين إلى الأراضي المقدسة، تعمل هذه الجهود على توفير بيئة ملائمة لأداء فريضة الحج والعمرة، ولذلك تم إطلاق منصة "نسك" من قبل وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، والتي تعتبر مبادرة رائدة وجديدة في تسهيل إجراءات استقبال ضيوف الرحمن.
منصة نسك الإلكترونية
المرور السعودي يعلن عن مخالفة شائعة في مناطق الزحام غرامتها من اليوم 300 ريال
السعودية تنهي معاناة المقيمين وتعلن إلغاء رسوم المرافقين في هذا الموعد
صحف أوربية تسرب معلومات حساسة حول مفاوضات النصر السرية مع نجم سنجرمان
الكشف عن جنسيات المتورطين في جريمة قتل الطالب السعودي في كامبرج
تهدف هذه البوابة الإلكترونية إلى تيسير وتسريع الإجراءات والخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين القادمين إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة من جميع أنحاء العالم، كما توفر "نسك" واجهة سهلة الاستخدام لتسجيل الوافدين وتنظيم معاملاتهم، وتعد جزءًا من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تطوير خدمات الحج والعمرة لتلبية احتياجات وتوقعات الحجاج والمعتمرين.
خدمات منصة نسك الالكترونية
تقدم منصة "نسك" الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، تشكيلة متنوعة من الخدمات للأشخاص القادمين إلى الأراضي المقدسة، مثل:
-
يتم تقديم واحتياج العديد من البرامج والباقات المختلفة للاحتفال بزوار مكة المكرمة والمدينة المنورة.
-
توفير وسائل سهلة لتيسير العمليات المالية مع مقدمي الخدمات.
التقديم على تأشيرة عمرة من خلال منصة نسك
يُمكنك الآن استخدام منصة "نسك" الإلكترونية في تقديم طلب الحصول على تأشيرة عمرة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
-
الولوج إلى المنصة الإلكترونية لنسك من "هُنـــــا".
-
اختيار خيار التقديم على تأشيرة.
أول قرار رسمي حول اليوم الوطني السعودي 2025
بأمر من ولي العهد.. خفض أسعار إيجارات الوحدات السكنية في الرياض وهذه هي نسبة التخفيض في كل حي
الهلال يعود لنجمه القديم في حراسة المرمى بعد رحيل العويس
مميزات وعيوب مشروع اراك السكني في المدينة المنورة الذي أعلنت NHC اطلاق الحجز فيه رسمياً
-
تحديد جنسية صاحب الطلب.
-
الضغط على "تقديم طلب التأشيرة الإلكترونية".
-
اختيار “التقديم الإلكتروني”.
-
ملء كافة المعلومات المطلوبة.
-
بعد الضغط على "التالي"، يتم اتباع المراحل الأخرى المحددة.
-
يجب أن نذكر أن المواطنين الخليجيين لا يحتاجون إلى تصريح للدخول إلى المملكة العربية السعودية.
مدة تصريح العمرة
تستمر صلاحية تصريح العمرة لمدة 30 يومًا، ما يعادل شهرًا كاملًا، وليس للمعتمر الحق في تمديد فترة التصريح للإقامة في المملكة أثناء موسم الحج، ولكن يسمح لحاملي تصاريح العمرة بجولة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية خلال تلك الفترة، وذلك على مدار الثلاثين يومًا.
طريقة حجز تصريح عمرة من تطبيق توكلنا
باستخدام تطبيق توكلنا، بإمكانك أن تحجز تصريح العمرة بسهولة عبر اتباع خطوات مهمة لضمان نجاح عملية الحجز:
-
افتح تطبيق "توكلنا" على هواتف آيفون عن طريق النقر على "من هنا"، أو على هواتف أندرويد عن طريق النقر على "من هنا".
-
توجه إلى تبويب "الخدمات" من الأسفل.
-
اختر "خدمات الحج والعمرة".
-
قم بالضغط على "إصدار تصريح".
-
حدد أداء العمرة، واضغط على "استمرار".
-
احدد عدد الأشخاص الذين ترغب في إضافتهم إلى الترخيص.
-
اضغط على "الاستمرار".
-
أقم التوقيت والتاريخ المحددين لأداء العمرة.
-
انقر على الزر "متابعة"، ثم قم باختيار "نقطة البدء".
-
اختر محل الإقامة.
-
يرجى قراءة الاتفاقية والشروط المذكورة، ثم انقر لتأكيد الموافقة.
-
اضغط على زر "إصدار للتصريح".
طريقة حجز تصريح عمرة من تطبيق اعتمرنا
يمكنك حجز تصريح العمرة عبر تطبيق اعتمرنا، وذلك عن طريق اتباع سلسلة من الخطوات الضرورية لضمان نجاح عملية الحجز في النهاية، وتتضمن:
-
ادخل إلى تطبيقنا "اعتمرنا" بعد تحميله على هواتف آيفون عبر النقر على "من هنا"، أو على هواتف أندرويد عبر النقر على "من هنا".
-
اذهب إلى خيار "تصريح العمرة" في القائمة "الخدمات".
-
حدد الأفراد المطلوب حجز التصريح لهم.
-
انقر على رمز "متابعة"، ثم حدد الوقت والتاريخ المخصصين للعمرة.
-
أضف "نقطة التجمع"، ثم اضغط استمرار.
-
اضغط على الزر "شراء الخدمة المطلوبة للحصول على الترخيص".
شروط تصريح العمرة الجديد
بعد أن أصبحنا ملمين بكيفية حجز تصريح العمرة من خلال تطبيق توكلنا وقد قمنا بأداء العمرة، قررت وزارة الحج والعمرة تحديد شروط وقواعد للحصول على تصريح العمرة، ومن بين تلك الشروط المهمة:
-
يجب عليك تناول جرعتين من أحد اللقاحات المعتمدة من قبل وزارة الصحة السعودية.
-
من الضروري أن يتم إرفاق إثبات استلام جرعات اللقاح للحجاج الذين يتواجدون خارج المملكة العربية السعودية.
-
الحالات التالية يجب أن تظهر على تطبيق توكلنا: (تلقى جرعتين من لقاح فيروس كورونا، مضت 14 يومًا على استلام الجرعة الأولى من اللقاح، تعافى من الإصابة بفيروس كورونا).
-
عند الوصول إلى المملكة، يجب الدخول إلى الحجر الصحي المؤسسي على الفور.
-
أن يكون عمر الحاج أكثر من 18 سنة.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
أثناء مناقشتنا لكيفية حجز تصريح العمرة عبر تطبيق توكلنا وأداء عمرتنا، وبسبب ارتباط تطبيق توكلنا بفيروس كورونا، فإن حجز تصريح العمرة على التطبيق يتطلب تجهيزات صحية وبدنية، وتوفر مجموعة من المستندات والمعلومات، والخطوات التي يجب اتباعها هي:
-
قم بتحميل تطبيق توكلنا على الهاتف الذكي.
-
اضغط على تسجيل جديد.
-
الرجاء تحديد حالة السجل، سواء كان المستفيد مواطناً أو مقيماً.
-
أضف كلًا من رقم الهوية أو رقم الإقامة.
-
حدد تاريخ الميلاد.
-
سجل رقم الهاتف بالخانة الخاصة به.
-
سجل كلمة مرور قوية، مع التأكيد.
-
فضلاً، يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام المذكورة وإجراء مراجعة لها، ثم قم بالموافقة عليها.
-
اضغط على كلمة "تسجيل".
-
أرسل رسالة مصحوبة برمز التحقق إلى رقم الهاتف.
-
أعد كتابة الرمز، واضغط على "تحقق".
-
ثم التوجه إلى الخدمات الإلكترونية.
-
اختر تبويب "الحالة الصحية".
-
تسجيل الحالة الصحية.
-
التحقق من عدم إصابة المسجل بفيروس كورونا.
-
ابدأ في حجز موعد عمرة.
خطوات التسجيل في اعتمرنا
يجب أولاً تنزيل تطبيق اعتمرنا على هاتفك الذكي، ثم تقوم بتعبئة بياناتك الشخصية المطلوبة في النموذج المقدم، بعد ذلك ستحتاج إلى تحميل صورة شخصية واضحة وحديثة، وكذلك صورة جواز سفرك الصالحة والخاصة بك، بمجرد إرسال النموذج والصور اللازمة، ستتلقى إشعاراً بموافقة الطلب وتفاصيل رحلتك المقررة إلى الأراضي المقدسة:
-
قم بتحميل تطبيق اعتمرنا من الجوال.
-
اضغط على "مستخدم جديد".
-
اضغط على "استمرار".
-
اختر صفحة المستخدم الجديد.
-
املأ جميع المعلومات والبيانات الخاصة بك.
-
بعد قراءة الشروط والأحكام بدقة، اضغط على زر "موافقة".
-
اضغط "تسجيل".
كيفية التواصل مع تطبيق توكلنا
يمكنك استخدام عدة طرق للتواصل والوصول إلى تطبيق توكلنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول التطبيق:
-
البريد الإلكتروني المتاح للتواصل هو: [email protected].
-
الرقم الموحد: 8001289999.
كيفية التواصل مع تطبيق اعتمرنا
باستخدام تطبيق اعتمرنا، يمكنك التواصل من خلال عدة وسائل:
-
نضع تحت تصرفك رقم خدمة العملاء والدعم الفني الخاص بتطبيق اعتمرنا، وهو (8004304444).
-
الرقم المنتج لتطبيق وزارة الحج والعمرة هو: (٠٠٩٦٦٩٢٠٠٠٢٨١٤).